廣州ISO20000信息技術服務管理體系認證-ISO20000體系是什么

廣州ISO20000信息技術服務管理體系認證-ISO20000體系是什么

ISO20000信息技術服務管理體系

ISO20000是第一個關于IT服務管理體系的要求的****，它秉承“以客戶為導向，以流程為中線”的理念，并強調按照PDCA（戴明質量）的方法論持續改進組織多提供的IT服務。

其目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。

ISO 20000的認證適合IT服務的提供者，可以是內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括（但不限于）以下類別：

1. IT服務外包提供商

2. IT系統集成商和軟件開發商

3. 企業內部IT服務提供商或IT運營支持部門

想要辦理ISO20000體系認證的用戶，可以直接咨詢公司寶進行業務的辦理。